• Hívószám: A Fő SIM és a MultiSIM(ek) hívószáma megegyezik. Egyes esetekben a MultiSIM(ek) saját, egyedi (technikai) hívószáma kerül kijelzésre a hívott félnél.
• Hívásindítás: Bármelyik kártyáról tudsz hívást indítani, de egyszerre csak egy SIM-kártya lehet hívásban. Amennyiben valamelyik SIM-kártya foglalt, az előfizetéshez tartozó további kártyákon kizárólag segélyhívás kezdeményezhető. A fő és MultiSIM-ek egymást nem tudják hívni.
• Hívószámkijelzés: Hívás indításakor a Telekom hálózatán belül a Fő SIM hívószáma jelenik meg a hívott félnél. Előfordulhat, hogy egyes esetekben a hívott félnél mégis a MultiSIM technikai hívószáma jelenik meg. Ennek oka lehet a Telekom hálózatán kívüli technikai hiba, vagy egyes roaming partnerek hálózati képességeinek sajátosságai. (A név kijelzése a készülék beállításaitól függ, erről itt olvashatsz bővebben.)
• Hívásfogadás: Bármely SIM-kártya tud beérkező hívást fogadni, abban az esetben ha híváskezelésre képes az eszköz, illetve feltétel, hogy mindegyik SIM szabad legyen, így ha már az egyik hívásban van, a többi SIM nem hívható! Amelyik készüléken a hívást fogadod, azon fogadott hívásként, a többi készüléken nem fogadott hívásként jelenik meg a hívás.
• Csengetési sorrend: Beérkező hívás esetén egyidejűleg az előfizetéshez tartozó minden SIM-kártyára megérkezik a hívás, így az összes híváskezelésre képes eszköz kicseng. Bármely készüléken fogadod a hívást, a többi eszköz elhallgat és nem jelzi tovább a beérkező hívást.

SMS/MMS fogadás:

• MultiSIM-ekre csak akkor érkeznek meg a Fő SIM-re küldött üzenetek, ha a készülék, amiben használod őket internet alapú üzenetküldést használ. Android esetében ezt az RCS, iOS esetében pedig iMessage teszi lehetővé.
• A Fő SIM-re küldött hagyományos SMS-ek a MultiSIM-re nem érkeznek meg. A MultiSIM-et kezelő eszközre kizárólag akkor érkezik meg a hagyományos SMS, ha címzett a MultiSIM technikai hívószáma.
• Ha a Fő és MultiSIM-es készülékek közt aktív a bluetooth kapcsolat, az üzenetek a köztük lévő kommunikációs beállítások függvényében kerülnek kézbesítésre.
• Az üzenetek fogadásához a MultiSIM-et kezelő eszköznek SMS üzenetek fogadására és küldésére alkalmas eszköznek kell lennie.
• MMS üzenetek fogadása kizárólag akkor lehetséges, ha a Fő SIM-es és MultiSIM-es készülékek aktív bluetooth kapcsolatban állnak.

SMS/MMS küldés:

• SMS küldése MultiSIM kártyán keresztül akkor lehetséges, ha az azt kezelő készülék üzenetkezelésre képes.
• Üzenet küldéskor a címzett a MultiSIM technikai hívószámát fogja látni, mint küldőt, nem a Fő SIM hívószámát.
• Az üzenetek díja a Fő előfizetés számláját terheli, az előfizetés díjszabásának megfelelően.
• A Fő SIM és a hozzá tartozó MultiSIM-ek közt az üzenetküldés nem lehetséges.
• Ha az emeltdíjas üzenetküldést letiltottad a Fő SIM-en, úgy a MultiSIM-ről sem lehetséges ezek küldése.
• Előfordulhat, hogy a küldési és fogadási logika eltérő az üzenetek fogadására képes eszközön. Ez függ az eszközön használt üzenetküldő alkalmazástól.
• A segélykérő SMS küldése (104, 105, 107, 112 irányokba) kezdeményezhető a Fő és a MultiSIM-kártyákról is.

Díjcsomagodhoz tartozó internet adatkeretedet az előfizetésedhez tartozó bármelyik SIM kártyán használhatod, akár párhuzamosan is.
A felhasznált és még rendelkezésedre álló adatforgalmat összevontan (Fő SIM és MultiSIM(ek)), a Telekom alkalmazásban tudod követni.

Kétféle MultiSIM közül tudsz választani:

• Okosóra MultiSIM: 1/1 MBit/sec le- és feltöltési sebességet tesz lehetővé, amin keresztül alapvető működéseket lehet kezelni (pl. üzenetek küldése és fogadása, online zenehallgatás akár okosórával is, de természetesen ezt a SIM-et használhatod más eszközben is).
• Tablet/Laptop MultiSIM: Ezzel a MultiSIM-mel a díjcsomagodban foglalt sávszélességen tudsz internetezni, a csomagodban lévő adatmennyiség erejéig. Erre nagyobb adatforgalmat igénylő tevékenységnél van szükséged (pl. a HD videók megtekintése, streaming szolgáltatás, nagyobb fájlok le és feltöltése). Természetesen ezt a SIM-et használhatod más eszközben is, nem csak tabletben / laptopban.

MultiSIM típus váltáshoz (sávszélesség módosításhoz) hívd ügyfélszolgálatunkat a 1414-es számon, vagy keresd fel személyesen valamelyik üzletünket.

Mobilvásárlás csak a Fő SIM-en lehetséges, ide érkeznek meg az SMS értesítések is (pl. adatforgalmi értesítő).

A MultiSIM kártyákról nem fizetheted harmadik feles partnerek szolgáltatásait Telekomos előfizetéseden keresztül.

Bármely SIM-kártyáról indíthatsz hívást a segélyhívó számokra (104, 105, 107, 112).

A Fő és a MultiSIM-ek közös hangpostafiókkal rendelkeznek, az üzenetek bármely SIM-kártyáról meghallgathatóak.

• Mindig a Roaming helyzetben lévő előfizetéshez tartozó SIM-kártyára érkeznek meg a Roaming helyzetet jelző üzenetek.
• A méltányos használatra vonatkozó feltételek tekintetében eltérő szabály, hogy a jelenléti és forgalmi adatok vizsgálata során
  • a Fő és MultiSIM-eket összetartozóan kezeljük.
  • Ha bármelyik SIM-kártya egy napon belül csak Magyarországon kívül forgalmazott, akkor ez roaming jelenlétnek számít a teljes előfizetésre vonatkozóan.
• Részletes szabályokat az Általános Szolgáltatási Feltételek 2.a mellékletének 3.2 pontja tartalmazza.

• MultiSIM megléte esetén a Fő SIM-en beállított szabály fog érvényesülni minden MultiSIM-re azzal a kivétellel, hogy csak feltétel nélküli hívásátirányítást lehetséges beállítani, feltételes hívásátirányítást nem. A MultiSIM-ek esetén a hivásátirányítás csak azután fog működni, miután az a Fő SIM-kártyára beállításra került.
  További információért látogass el a hívásátirányítás és a hívástartás és -várakoztatás leírásához.
• Ha a Fő SIM-en a hívásvárakoztatás be van kapcsolva, és a Fő SIM-en beszélsz éppen, akkor a következő hívás a Fő SIM-en tud kicsengeni.
• Ha a Fő SIM-en a hívástartás be van kapcsolva, akkor lehetséges az aktuális hívást tartásba tenni, átvenni az új hívást, majd akár konferenciahívásban egyesíteni a hívásokat.
• Ha a Fő SIM-en a hívásvárakoztatás be van kapcsolva, és a MultiSIM-en beszélsz éppen, akkor a bejövő hívást nem fogja tudni jelezni készüléked, azaz nem tud kicsengeni. Ez alapján, hívástartás és konferenciahívásba történő egyesítés sem lesz lehetséges.
• A MultiSIM szolgáltatás működése nem számít átirányításnak.

A Fő és MultiSIM-ekről indított hívások adatait külön, míg az adatforgalmazásra vonatkozó adatokat összevontan láthatod előfizetésed számláján.

MultiSIM szolgáltatással egyszerre, egyidejűleg nem igénybevehető szolgáltatásink:

• DuoNet
• Autóskártya
• Költségkontroll opció

Ha a fenti szolgáltatások valamelyikét használod, a MultiSIM szolgáltatás igényléséhez az(oka)t le kell mondanod.