Ha be szeretnél lépni az online fiókodba, itt teheted meg!
Ha be szeretnél lépni az online fiókodba, itt teheted meg!

Segítünk, támogatás

Amikor kérdésed van, bizonytalan vagy, fogódzó kell az első lépésekhez, érdemes körülnézned itt.

Miben segíthetünk neked?

Kép leírása: Gyakori kérdések

Mit és hol tudsz elintézni a Telekomnál?

Összegyűjtöttük, hogy megtaláld mit, milyen csatornán tudsz a legegyszerűbben elintézni.

Részletek

Kép leírása: Gyakori kérdések

Ügyfeleink leggyakoribb kérdései

Gyors megoldást keresel? Nézd meg a gyakran feltett kérdésekre adott válaszainkat.

Részletek

Kép leírása: Telekom fórum

Telekom fórum

Kérj segítséget a Telekom-közösség szakértőitől, vagy oszd meg tudásodat, és legyél te az, aki másoknak segít!

Részletek

Kép leírása: Gyakori kérdések

Útmutató készülékvásárláshoz

Hol vásárolhatsz, hol veheted át, milyen dokumentumok kellenek a vásárláshoz?

Részletek

Kép leírása: Első lépések

Ha új ügyfelünk vagy, itt találod az első lépéseket!

A legfontosabb tudnivalók röviden, érthetően új ügyfeleinknek, akár mobil, akár otthoni előfizetés esetén.

Részletek

Kép leírása: Telekom fórum

Töltsd le és használd a Telekom mobilalkalmazást

Legyen mindig veled a saját, személyre szabott ügyfélszolgálatod! Néhány kattintás és máris eléred az előfizetésed legfontosabb adatait.

Részletek
Mi kell a jó nethez

Hibás eszközödet te is kicserélheted

Futárral küldjük otthoni szolgáltatásodhoz az új eszközt, hogy mielőbb kicserélhesd! A hibabejelentés során kollégáink tájékoztatnak, ha elérhető ez az opció.

Számhordozás

Hozd hozzánk a számodat!

Teendők, ha a Telekomot választod, de ragaszkodsz meglévő hívószámodhoz.

Mi kell a jó nethez

Mi kell a jó nethez?

Hasznos tudnivalókkal, tanácsokkal segítünk, hogy nálad is kiváló lehessen az otthoni net élmény!

Szerződések és hasznos dokumentumok

Szerződés módosítás

Szeretnéd módosítani szerződésedet, adataidat?

Részletek
Dokumentumtár

Dokumentumtár

Részletek
Általános szerződési feltételek

Általános szerződési feltételek (ÁSZF)

Részletek