Karácsonyra szeretnél rendelni? Kiszállítással kapcsolatban itt tudsz tájékozódni.
Karácsonyra szeretnél rendelni? Kiszállítással kapcsolatban itt tudsz tájékozódni.

Szereld Magad - Telekom TV

Oldalunkon segítséget találsz Telekom TV szolgáltatásodhoz szükséges eszközeid beállításához.

Mi lesz a küldeményben?

SmartBox

SmartBox

Távirányító

Távirányító

Tápegység

Tápegység

HDMI kábel

HDMI kábel

10 m hosszú UTP kábel

10 m hosszú UTP kábel

TRRS kábel

TRRS kábel

Használati útmutató

Használati útmutató

Telepítési útmutató

Szereld magad útmutató

Visszaküldési nyilatkozat

Eszközvisszaküldési nyilatkozat

Kép leírása: Ne késlekedj!

Ne késlekedj!

Új eszközöd összeszerelését lehetőség szerint 72 órán belül végezd el, hogy szolgáltatásod előnyeit minél hamarabb élvezhesd.

Kép leírása: Elakadtál vagy nem sikerül?

Elakadtál vagy nem sikerül?

Hívd szakértőinket, minden nap 8 és 20 óra között díjmentesen a +36 80 40 40 50-es telefonszámon, akik készséggel állnak rendelkezésedre!

Hívás indítása

Mit kell még elvégezned összeszerelés után, hogy a szolgáltatásod működjön?

Kép leírása: Bekapcsolás

1. lépés

Bekapcsolás

A SmartBox először a hálózathoz csatlakozik. Ezután kövesd a képernyőn megjelenő utasításokat a távirányító összekapcsolásához.

Kép leírása: Android TV beállítása

2. lépés

Android TV beállítása

A sikeres összekapcsolás után elsőként állítsd be a SmartBox alapfunkcióit, és ha szeretnél, jelentkezz be a Google-fiókodba!

Kép leírása: Telekom TV beállítása

3. lépés

Telekom TV beállítása

Utolsó lépésként aktiváld Telekom TV szolgáltatásodat a Bejelentkezés gombra kattintva!

Régi, lecserélt eszközök visszaküldése

Amennyiben régi eszközödet SmartBox-ra cserélted, úgy bizonyos esetekben a régi eszközt vissza kell küldened.

Mit kell visszaküldenem?

Régi készülék

Régi készülékedet

Távirányító

Távirányító

Tápegység

Tápegység

Visszaküldési tájékoztató

Eszközvisszaküldési tájékoztató*

*Amennyiben nincs meg a papír, kérjük, hogy a szolgáltatásod azonosításához szükséges MT azonosítód, neved, elérhetőséged és telepítési címed mindenképp tüntesd fel a leadás során (pl. kézzel írt papíron, amely tartalmazza az adatokat, az eszközök mellé helyezve a dobozba), hogy tudjuk kinek az eszközeit kaptuk meg.

Meddig kell visszaküldenem?

A lecserélt, Telekom tulajdonába tartozó eszközöket 8 munkanapon belül kell visszaküldened.

Hol tudom visszaküldeni?

Postán, díjmentesen

Összekészítés

Összekészítés

A visszaküldendő eszközöket csomagold be, lehetőleg a régi vagy az új készülék dobozába.

Feladás

Feladás

A csomagot vidd el bármelyik csomagfeladást biztosító postahelyre, és mutasd be a Visszaküldési tájékoztatót.

Címzés

Címzés

A postán előre megcímzett dobozt fogsz kapni. A kapott dobozra csak az internet szolgáltatásra vonatkozó MT-ügyfélazonosítót kell ráírnod. Tedd bele a már összekészített csomagot és tájékoztatót, majd add fel ingyen!

Határidő

Határidő

8 napon belül, ennek elmulasztása esetén az eszközök díjai kiszámlázásra kerülhetnek eszköztől függően 20-30.000Ft értékben, a Lakossági ÁSZF szolgáltatásra irányadó szabályai alapján!

Telekom üzletekben

Összekészítés

Összekészítés

Készítsd össze otthon a meglévő eszközöket, leírásokat és dobozokat.

Átadás

Átadás

Kollégáink átveszik tőled a készüléket, és intézik a további folyamatot.

Személyazonosító okmány

Személyazonosító okmány

Szükséges okmány, azonosító: személyi igazolvány

Határidő

Határidő

8 napon belül, ennek elmulasztása esetén az eszközök díjai kiszámlázásra kerülhetnek eszköztől függően 20-30.000Ft értékben, a Lakossági ÁSZF szolgáltatásra irányadó szabályai alapján!

Mást is össze kell szerelned?

Telekom Home Box (modem)

Otthoni internet szolgáltatásodhoz.

ÖSSZESZERELEM

Okoswifi eszköz

Telekom Okoswifi rendszerhez.

ÖSSZESZERELEM

IPTV Set top box

IPTV szolgáltatásodhoz.

ÖSSZESZERELEM